Política de Privacidad

1. Introducción

En Digital Point, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

                                Resumen Ejecutivo
                                Solo recopilamos la información necesaria para brindarte nuestros servicios
Nunca vendemos tu información personal a terceros
Utilizamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tus datos
Tienes control total sobre tu información personal

                            

2. Información que Recopilamos

Información Personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información de facturación: Dirección de facturación y envío
Datos de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada)
Historial de compras: Productos adquiridos, fechas, montos

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas y tiempo de navegación
Dispositivo utilizado y resolución de pantalla

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

Procesamiento de Pedidos

Procesar y completar tus compras, envíos y facturación

Servicio al Cliente

Responder consultas, brindar soporte técnico y resolver problemas

Comunicaciones

Enviar actualizaciones de pedidos, promociones y newsletter (con tu consentimiento)

Análisis y Mejoras

Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios y productos

4. Compartir Información

Principio Fundamental

Digital Point NUNCA vende, alquila o comparte tu información personal con terceros para fines comerciales o de marketing sin tu consentimiento explícito.

Compartimos información únicamente en estos casos:

Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesamiento de pagos, envíos)
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Con tu consentimiento: Cuando expresamente nos autorices a compartir tu información
Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos

5. Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Nos ayudan a mejorar tu experiencia y el funcionamiento del sitio.

6. Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado SSL/TLS

Todas las comunicaciones están encriptadas con tecnología de última generación

Firewalls Avanzados

Protección contra accesos no autorizados y ataques cibernéticos

Acceso Limitado

Solo personal autorizado tiene acceso a información personal

Copias de Seguridad

Respaldos regulares para prevenir pérdida de datos

7. Tus Derechos

Bajo las leyes de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti

Derecho de Rectificación

Corregir información incorrecta o incompleta

Derecho de Eliminación

Solicitar la eliminación de tu información personal

Derecho de Portabilidad

Recibir tus datos en un formato estructurado y legible

Derecho de Oposición

Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Derecho de Limitación

Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en:

tienda.digitalpoint@gmail.com

8. Protección de Menores

Digital Point no recopila intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Aviso para Padres y Tutores

Si crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros registros.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios importantes de las siguientes maneras:

Publicando la nueva política en nuestro sitio web
Enviando un correo electrónico a los usuarios registrados
Mostrando una notificación destacada en nuestro sitio

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Información de Contacto

Email de Privacidad